ckpro শর্তাবলী
ckpro ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।
এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং ckpro ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা ckpro ওয়েবসাইট এবং ckpro.app-এ উপলব্ধ সমস্ত সম্পর্কিত গেমিং, বেটিং এবং পেমেন্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
মূল শর্তের সারসংক্ষেপ
বয়সসীমা — শুধুমাত্র 21+: ckpro কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ckpro-তে নিবন্ধন, অর্থ জমা বা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। 21 বছরের কম বয়সের যেকেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করা অপরাধ।
১. শর্ত গ্রহণ
ckpro.app অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, একটি জমা দিয়ে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তগুলো ckpro-র মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, ফিশিং গেমস, ক্র্যাশ গেমস, স্পোর্টস বেটিং এবং সমস্ত প্রমোশনাল বা বোনাস অফার।
যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশ সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকেন, অনুগ্রহ করে কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করার বা কোনো বাজি ধরার আগে [email protected]এ ckpro-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
২. যোগ্যতা
ckpro নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে।
- আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
- আপনাকে ckpro-তে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া চলবে না বা নিষিদ্ধ আচরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া চলবে না।
- ckpro ব্যবহার করার সময় আপনাকে কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান বা জুয়ার অপারেশনের এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট বা প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করা চলবে না।
ckpro যেকোনো সময় সহায়ক ডকুমেন্টেশন চেয়ে আপনার যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদান করতে ব্যর্থতা ckpro-কে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার দেবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
প্রতিটি খেলোয়াড়কে ckpro-তে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই নামে বা ভিন্ন নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার পাসওয়ার্ড প্রকাশ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে হবে না।
- আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষকৃত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে পরিবর্তন করতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার সম্পর্কে সচেতন হলে অবিলম্বে ckpro-র সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
- পরিবারের সদস্যসহ অন্য কোনো ব্যক্তিকে বাজি ধরতে বা প্ল্যাটফর্ম ফিচার অ্যাক্সেস করতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া চলবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত কার্যকলাপ আপনার দ্বারা পরিচালিত বলে বিবেচিত হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত লেনদেনের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।
KYC যাচাইকরণ
ckpro যেকোনো সময় সরকার-জারি পরিচয় দলিলের একটি কপি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকানা বা তহবিলের উৎসের প্রমাণ জমা দিয়ে আপনাকে একটি KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুরোধ করতে পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন
জমা
ckpro বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন নিশ্চিত করার সাথে সাথে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।
- সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- প্রতি লেনদেন এবং প্রতিদিন ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য। বর্তমান সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের জমা পেজে প্রদর্শিত হয়।
- জমা করা অর্থ শুধুমাত্র ckpro প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করা যাবে। জমা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- ckpro স্ট্যান্ডার্ড জমার জন্য ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য ckpro দায়ী নয়।
উত্তোলন
উত্তোলন অনুরোধ সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, উপলব্ধ ব্যালেন্স এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।
- সাধারণত অনুরোধ জমা দেওয়ার 5 থেকে 30 মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়, সপ্তাহের 7 দিন 24 ঘণ্টা, ঈদ এবং সরকারি ছুটি সহ।
- আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন। ckpro কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না।
- ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য। যে খেলোয়াড়রা একটি বোনাস দাবি করেছেন তাদের উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত সংশ্লিষ্ট বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ckpro যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার এবং এই জাতীয় পরীক্ষার সন্তোষজনক সমাপ্তি পর্যন্ত পেমেন্ট বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
কোনো খেলোয়াড়ের উল্লিখিত উত্তোলন পরিমাণ এবং ckpro-র রেকর্ডের মধ্যে কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্মের রেকর্ডকে নির্ণায়ক বলে গণ্য করা হবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
ckpro সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং IPL, BPL এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন।
- কোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস ন্যূনতম বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক বোনাস অফার পেজে বলা হয়েছ ে।
- অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না থাকলে বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
- বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।
- ckpro অপব্যবহার, বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে বা অফারটি ভুলে প্রকাশিত হলে যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয় বোনাস ফান্ড হিসেবে জমা হয় এবং নগদ হিসেবে উত্তোলন করার আগে প্রাসঙ্গিক অফারে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের অধীন।
বোনাসের শর্তগুলো শোষণ, ম্যানিপুলেট বা এড়ানোর যেকোনো প্রচেষ্টা — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে বাজি সমন্বয় করাসহ — বোনাস অপব্যবহার গঠন করে এবং সমস্ত বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
৬. গেমপ্লে ও বেটিং নিয়ম
ckpro-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা প্রদান করা হয়। ckpro নিজস্ব RNG সিস্টেম বা লাইভ ডিলার স্টুডিও পরিচালনা করে না। প্রতিটি পৃথক গেমের নিয়মগুলো প্রাসঙ্গিক গেম প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হয়।
স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, আন্তর্জাতিক ম্যাচ) সহ স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের জন্য, অডস রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং একটি মার্কেট স্থগিত বা নিষ্পত্তি হওয়া পর্যন্ত পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা
ckpro বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) পিক আওয়ার সহ সপ্তাহের 7 দিন 24 ঘণ্টা প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখার লক্ষ্য রাখে। তবে নিম্নলিখিত কারণে প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে অনুপলব্ধ হতে পারে:
- নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, যা ckpro কম-ট্র্যাফিক সময়ে পরিচালনা করার এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম ঘোষণা করার চেষ্টা করবে।
- ckpro প্ল্যাটফর্ম বা এর তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরদের প্রভাবিত করা অপরিকল্পিত প্রযুক্তিগত সমস্যা।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকার-আদেশিত বিভ্রাট বা টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো ব্যর্থতা সহ অপ্রতিরোধ্য ঘটনা।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
ckpro বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো কোনো চার্জ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে প্রতিটি নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের জন্য উপলব্ধ:
- জমার সীমা — আপনার ckpro অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারেন এমন পরিমাণের উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময় রিমাইন্ডার — একটি একক সেশনে প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যয় করা সময় সম্পর্কে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য অ্যালার্ট সেট করুন।
- টাইম-আউট পিরিয়ড — 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহ পর্যন্ত একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
- স্ব-বর্জন — আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন এবং ন্যূনতম 6 মাসের জন্য পুনরায় নিবন্ধন রোধ করুন।
যদি আপনি উদ্বিগ্ন থাকেন যে আপনার জুয়া আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ ckpro-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল 24/7 উপলব্ধ এবং যত্ন ও গোপনীয়তার সাথে সমস্যামূলক জুয়ার উদ্বেগগুলো সাড়া দিতে প্রশিক্ষিত।
৮. নিষিদ্ধ আচরণ
ckpro-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলাফল হবে:
- আপনার নিজের নামে বা মিথ্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে ckpro-তে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
- বাজি ধরতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা শোষণ করতে সফটওয়্যার টুল, বট, স্ক্রিপ্ট, আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স সিস্টেম বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় মাধ্যম ব্যবহার করা।
- অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা বা অপরাধের আয় স্থানান্তর বা গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সহ যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিংয়ে জড়িত হওয়া।
- অন্যায্য আর্থিক সুবিধা পাওয়ার জন্য প্ল্যাটফর্মে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ত্রুটি বা অডস গণনার ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা করা।
- ফলাফল নির্ধারণ করতে, অন্যায্য সুবিধার জন্য লাইভ গেম স্টেট সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে বা পেআউট ম্যানিপুলেট করতে বেটিং প্যাটার্ন সমন্বয় করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
- নিবন্ধন, KYC বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় যেকোনো সময়ে ckpro-তে মিথ্যা, জাল বা বিভ্রান্তিমূলক পরিচয়, বয়স যাচাইকরণ বা পেমেন্ট ডকুমেন্টেশন প্রদান করা।
ckpro তার একক বিবেচনায় সন্দেহজনক নিষিদ্ধ আচরণের তদন্ত পরিচালনা করার এবং উত্তোলন আটকে রাখা, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স জমা করা, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং প্রযোজ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থায় বিষয়টি রিপোর্ট করা সহ উপযুক্ত মনে হয় এমন পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি
ckpro নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- নিষিদ্ধ আচরণ, অযোগ্যতা বা KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ যে অ্যাকাউন্টটি মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে জমা দেওয়া স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য খেলোয়াড়ের অনুরোধ।
- নিষ্ক্রিয়তা — 12 মাসের ক্রমাগত সময়ের জন্য কোনো লগইন কার্যকলাপ না থাকা অ্যাকাউন্টগুলো নিষ্ক্রিয় হিসেবে মনোনীত এবং প্রশাসনিক পর্যালোচনার অধীন হতে পারে।
কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, এই শর্তগুলো লঙ্ঘন থেকে বন্ধ হলে ckpro-র বিবেচনায় যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। খেলোয়াড়ের স্বেচ্ছামূলক বন্ধের পরে, প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণের পরে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
১০. মেধাসম্পদ
ckpro প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বিষয়বস্তু — ckpro ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, পেজ লেআউট, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, ডেটা সংকলন এবং অন্যান্য সমস্ত উপকরণ সহ — ckpro-র মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
ckpro-তে প্রদর্শিত গেম বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য) মেধাসম্পদ হয়ে থাকে। ckpro তৃতীয় পক্ষের গেম বিষয়বস্তুর মালিকানা দাবি করে না।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ckpro আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ckpro প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
এই শর্তগুলোর অধীনে বা সংযুক্ত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আপনার কাছে ckpro-র মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30-দিনের সময়কালে আপনার ckpro অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
ckpro প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। ckpro কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না — প্রকাশ বা নিহিত — যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, ভাইরাসমুক্ত বা ckpro.app-এ বর্ণিত সাধারণ গেমিং এবং বেটিং পরিষেবার বাইরে কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত হবে।
১২. গোপনীয়তা
ckpro তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা ckpro.app/privacy-policy-তে পাওয়া যায়। ckpro প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।
১৩. এই শর্তগুলোর সংশোধন
ckpro যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে, ckpro ckpro প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে বা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে।
এই শর্তগুলো পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই শর্তগুলোর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ckpro.app/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে। এই নথির শীর্ষে কার্যকর তারিখ নির্দেশ করে কখন বর্তমান সংস্করণ কার্যকর হয়েছে।
১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী বা ckpro প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
ইমেইল (সাধারণ টেক্সট — লিঙ্ক নয়): [email protected]
আমাদের শর্ত সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, অথবা আমরা যা অফার করি তা অন্বেষণ করতে ckpro Casino-তে যান। সবসময় দায়িত্বের সাথে খেলুন — শুধুমাত্র 21+।
ckpro Casino অন্বেষণ করুন আমাদের FAQ পড়ুন⚠️ ckpro কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। এই শর্তাবলী তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়েছে এবং আইনি পরামর্শ গঠন করে না। দয়া করে দায়িত্বের সাথে এবং আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।